معرفی کتاب مدیریت استراتژیک برند

تاب مدیریت استراتژیک برند کوین لین کلر یکی از کتابهای بسیار مفید در برندینگ و مدیریت استراتژیک برند است. در این کتاب با یک مدل مفهومی عناصر و مراحل برندسازی در مغز انسان توضیح داده شده است . فصول کتاب مطابق موارد ذیل می باشد

 فصل 1 ( برندها و مدیریت برند )

ریزی و اجرای برنامه های بازاریابی برند – سنجش و ارزیابی عملکرد – حفظ، تقویت و توسعه ارزش ویژه برند )    برند چیست؟ – مقایسه برندها با محصولات – چرا برندها تا به این اندازه مهم هستند؟ – مشتری ها و مصرف کنندگان – شرکت ها _ آیا همه کالاها می توانند از برند برخوردار شوند؟ کالاهای فیزیکی – کسب و کارهای B to B  – محصولات  High-Tech- خدمات – خرده فروشان و توزیع کنندگان – کالاها و خدمات اینترنتی – افراد و سازمان ها – فعالیت های ورزشی، هنری و سرگرمی و تفریحات – مکان های جغرافیایی – ایده ها و رویدادها – قدرتمندترین برندها کدامند؟ – عوامل کلیدی در دستیابی به رهبری بازار در بلندمدت – وجود مشتری های هوشمند و آگاه – تکثیر برندها – مفهوم ارزش ویژه برند – فرآیند مدیریت استراتژیک برند ( شامل چهارگام: شناسایی و تثبیت جایگاه برند سازمان – برنامه

فصل 2 ( ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری )

ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری ( CBBE ) – برندها در نقش بازتابی از گذشته – برندها در نقش جهت حرکت در آینده – ایجاد برند قدرتمند: دانش برند – منابع ایجاد ارزش ویژه برند – تصویر ذهنی از برند – قدرت تداعیات برند – ایجاد برند قدرتمند: گام های چهارگانه در برندسازی – هرم ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری – رابطه میان ارزش ویژه مشتری و ارزش ویژه برند –

فصل 3  ( جایگاه سازی برند )

شناسایی و تعریف جایگاه سازی برند – بازار هدف و مبنای بخش بندی – نقاط اشتراک و افتراق – تعریف مبنای مقایسه رقابتی – به روزآوری جایگاه برند در بلندمدت – تکنیک نردبانی – تکنیک واکنشی – تعریف و تثبیت فلسفه برند – تداعیات اصلی برند – فلسفه برند – طراحی فلسفه برند – پیاده سازی فلسفه برند – جایگاه سازی برند و برنامه های بازاریابی –

فصل 4  ( انتخاب عناصر برند با هدف ایجاد ارزشی ویژه )

معیارهای انتخاب عناصر برند – گزینه ها و روش های موجود برای انتخاب عناصر برند – نام برند – لوگو و نماد – کاراکترها – شعار – طنین – بسته بندی –

فصل 5  ( طراحی برنامه های بازاریابی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )  

یکپارچه سازی برنامه ها و فعالیت های بازاریابی – بازاریابی تجربی – بازاریابی تک به تک – بازاریابی اذنی – انطباق رویکردهای جدید بازاریابی با مدیریت برند – راهبرد قیمت گذاری – راهبرد شبکه توزیع – تبلیغات مشارکتی

فصل 6  ( ارتباطات یکپارچه بازاریابی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )

گزینه های ارتباطات – چالش های طراحی ارتباطات بازاریابی با هدف برندسازی – پیشبرد فروش متمرکز بر مصرف کننده – فعالیت های روابط عمومی و مدیریت افکار عمومی – برنامه های یکپارچه ارتباطات بازاریابی

فصل 7  ( بهبود تداعیات فرعی با هدف ایجاد ارزش ویژه برند )   

پیوندهای برند در تاثیرپذیری از دانسته های فرعی –

ب) کتاب مدیریت استراتژیک برند ( جلد دوم ) نوشته کوین لین کلر (  kevin Lane keller) ترجمه دکتر سید مهدی جلالی / انتشارات سیته / چاپ نخست پاییز 1398

فصل 8  ( ایجاد یک سیستم مدیریت و ارزیابی ارزش ویژه برند )  

سامان دادن ممیزی های برند – موجودی برند – اکتشاف برند – نقشه های ذهنی و تداعی های ذهنی اصلی برند – طراحی مطالعات ردیابی وضعیت برند – برقراری یک سیستم مدیریت ارزش ویژه برند

فصل 9  ( سنجش منابع ارزش ویژه برند: راه یافتن به فکر مشتری )

تکنیک های تحقیقات کیفی – تداعیات آزاد – تکنیک های تصویری – روش های تحقیق عصبی – روش های قوم نگاری و تجربی – تکنیک های تحقیقات کمی – اگاهی از برند – تصویر برند – پاسخ های برند – روابط برند – مدل های جامع ارزش ویژه برند مشتری محور – مولفه های اصلی سلامت برند – شبکه قدرت برند

فصل 10  ( اندازه گیری پیامدهای ارزش ویژه برند: تعیین عملکرد بازار )  

روش های مقایسه ای مبتنی بر برند و بازاریابی – روش مبتنی بر تحلیل پیوسته – رویکردهای ارزیابی

 فصل 11  ( طراحی و اجرای استراتژی های معماری برند )

تدوین استراتژی معماری یک برند – ماتریس محصول برند – سرمایه گذاری بر پتانسیل برند – پورتفولیوی های برند – سلسله مراتب برند – برند سازی شرکتی – دستورالعمل های معماری برند – بازاریابی خیرخواهانه – بازاریابی سبز     

 فصل 12  ( معرفی و نام گذاری محصولات جدید و گسترش برند )  

محصولات جدید و گسترش برند – مزایای گسترش های برند – معایب گسترش های برند – درک نحوه ارزیابی گسترش های برند از سوی مصرف کنندگان – گسترش های عمودی برند – ارزیابی فرصت های گسترش برند – دستورالعمل های گسترش برند بر اساس تحقیقات دانشگاهی

فصل 13  ( مدیریت برندها در طول زمان )  

تقویت برندها – حفظ سازگاری برند – تقویت در برابر توانمندسازی – احیاء برندها – گسترش دادن آگاهی برند – بهبود تصویر برند – تنظیمات پورتفولیوی برند – استراتژی مهاجرت برند – کنارگذاری برندها

فصل 14 ( مدیریت برندها فراتر از مرزهای جغرافیایی و بخش های بازار )  

بخش های بازار منطقه ای – سایر بخش های جمعیت شناختی و فرهنگی – منطق بین المللی شدن – مزایای برنامه های بازاریابی جهانی – معایب برنامه های بازاریابی جهانی – استراتژی برند جهانی – جایگاه یابی برند جهانی – استانداردسازی در برابر سفارشی سازی – بازارهای در حال توسعه در برابر بازارهای توسعه یافته – ایجاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری جهانی

فصل 15 ( مشاهدات پایانی )  

دستورالعمل های مدیریت استراتژیک برند – دستورالعمل های تاکتیکی – چه چیزی یک برند قدرتمند را ایجاد می کند؟ – اولویت های آینده برند – یافتن نقطه شیرین برندسازی